FAQ Cubana
FAQ

Najczęstsze pytania przed pierwszym startem

Zebraliśmy pytania, które najczęściej pojawiają się w Cubana Żywiec przed zapisami, pierwszym wejściem na salę i zakupem karnetu.

Najważniejsze odpowiedzi

To normalne, że na początku pojawia się sporo pytań

Tak. Na zajęcia zabieramy obuwie zmienne dopasowane do stylu i bezpieczne dla sali.

Wystarczy wygodny strój, który nie krępuje ruchów. Jeśli zapisujesz się na konkretny styl, możemy podpowiedzieć dokładniej, co będzie najlepsze.

Standardowo rodzice nie przebywają na sali podczas zajęć. Jeśli dziecko potrzebuje wsparcia na starcie, najlepiej ustalić to wcześniej z recepcją lub instruktorem.

Tak. Można skorzystać z jednorazowego wejścia próbnego, a jeśli grupa pasuje, potem przejść na karnet.

Karnety są imienne i przypisane do konkretnej grupy. Liczba wejść oraz długość zajęć zależą od wieku i rodzaju kursu.

Nie. Karnety są personalne i mają określony termin ważności, dlatego nie przechodzą na inną osobę ani nie są wydłużane za nieobecności.

Najprościej napisać do nas lub zadzwonić. Pomożemy dobrać grupę, a potem przeprowadzimy przez zapis i zakup odpowiedniego karnetu.

Na kursy partnerskie zapisujemy się we dwoje. Jeśli zależy Wam na większej elastyczności, możecie też wybrać lekcje indywidualne.

Nie. Karnet dotyczy wybranego kursu i kolejnych, następujących po sobie zajęć w tej samej grupie, więc nie zapisujesz się od nowa przed każdym tygodniem.

Nieobecność nie wydłuża ważności karnetu. Wejścia trzeba wykorzystać w czasie jego obowiązywania, a w wyjątkowych sytuacjach najlepiej skontaktować się z recepcją możliwie szybko.

Tak, ale standardowo tylko podczas pierwszych zajęć dziecka. Potem dzieci wchodzą już same, żeby spokojnie wejść w rytm grupy i sali.

Najlepiej buty na zmianę, wodę i wyciszony telefon. Pozostałe rzeczy można zostawić w szatni.

Najlepiej ustalać to z instruktorem. Przy regularnych zajęciach i pracy grupowej obowiązują zasady komfortu oraz prywatności uczestników.

Tak. Jeśli grupa ma wolne miejsce i poziom będzie odpowiedni, pomożemy wejść do niej w dobrym momencie.

Najczęściej wracamy z odpowiedzią w ciągu 24 godzin roboczych. W pilnych sprawach najlepiej zadzwonić.

Nadal masz pytanie?

Nie musisz wszystkiego rozwiązywać samodzielnie

Jeśli nie znalazłeś odpowiedzi, napisz do nas. Podpowiemy najlepszy kierunek, grupę i pierwszy krok.

Zadaj pytanie Zobacz ofertę
Żywiec

Szukasz zajęć w Bielsku-Białej?

Przejdź do dedykowanej strony Cubany w Bielsku-Białej, jeśli interesuje Cię pełna oferta tej lokalizacji.

Przejdź do Cubana Bielsko-Biała